¿Quieres mejorar la calidad y experiencia de cliente en tu HOTEL u OPTICA?

Por primera vez una consultora B2C te habla en cristiano. Las cosas claras.

 
¿Qué siente tu cliente cuando está en tu establecimiento? ¿Quieres vender más y/o mejor? ¿Has intentando hacer cambios o campañas y eso no ha mejorado tus ratios? ¿No fidelizas? 

 TENEMOS RESPUESTA A TUS PREGUNTAS: Ten datos objetivos para tomar decisiones, mejora tus speech, aumenta tus ingresos, mejora tu valor de marca, fidelízalos…

 Tu cliente tiene la clave de tu negocio y nosotros te la ponemos por escrito. 

¿Cómo lo hacemos?

FIJAMOS UN OBJETIVO:

OUT: Medimos la EXPERIENCIA OBJETIVA del cliente con nuestro método Servqual: espacios, servicios, atención, fidelización, precios, oferta, etc…

IN: Comprobamos si se cumplen las POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS de la empresa, o las creamos/mejoramos. También si en todos tus centros se guarda la corporatividad.

FRONT: Analizamos tu COMPETENCIA y sus puntos fuertes. Estudio Comparativo.

DEEP: Analizamos todos tus NÚMEROS, COMPRAS, SERVICIOS, COSTES, ÁREA COMERCIAL, EQUIPO… y damos con la clave de dónde puedes mejorar.

O… hacemos un mix de lo anterior. 

SELECCIONAMOS TU TIPO DE CLIENTE:

Familias, ejecutivos, solteros, niños, jubilados, parejas, millenials, generación Z,…

INFORME :

· Resultados de mediciones objetivos

· Los puntos de mejora que debes implantar

· Propuestas de soluciones para solventarlas en tu estructura de empresa y tus procesos.

¿Por qué IMS?

Queremos que tu empresa crezca. Y tú también.

  • Somos consultores senior especializados en cliente
  • Cuidamos de todos los detalles que envuelven a la venta y a tu marca
  • Nuestro método de medición y trabajo es único y comprobado.
  • Apostamos por la felicidad del cliente y equipo como clave para que tu empresa mejore
  • Somos sostenibles, y creemos en la flexibilidad
  • Si piensas que la calidad es fundamental en todos los procesos, entonces hablamos el mismo idioma

Damos solución a todos tus problemas

  • Amplía tus ventas
  • Mejora tus beneficios
  • Marca la diferencia, Sé sostenible
  • Optimiza tus recursos
  • Refresca las ideas
  • Añade valor
  • Sigue una estrategia

Y además… servicios para todos los sectores:

No importa el momento que atreviese tu empresa, este es tu sitio.

Expansión

Abre mas puntos de venta o franquíciate, además te buscamos donde va a funcionar tu empresa/negocio haciendo un exhaustivo análisis del mercado

Valoración. Compra y venta de empresas

Hacemos valoraciones de empresas y opciones de negociación.

Te ayudamos a vender tu empresa o a comprar la que necesites. 

Fondos y Capital

Te ayudamos a ampliar tu capital a través de nuestra red de fondos privados para empresas. Desde startups hasta empresas consolidadas. 

Asesor /Consejero

Segunda opinión sobre cualquier decisión que tengas que tomar y quieras otro punto de vista objetivo, sincero y profesional

No nos importa la distancia.
Estés donde estés te ayudamos

Consigue con nosotros:

 

Mejorar tus procesos comerciales y empresariales

Aumentar tus ventas

Tener datos objetivos del cliente para tomar mejores decisiones

Fidelizar a tus clientes

Mejorar tus Políticas y Procedimientos y aumentar tu eficacia, valor de marca y corporatividad

Han confiado en IMS

Video Caso de Éxito
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